Artesanías, Souvenirs y Regalos Típicos
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ANTES DE COMPRAR EN LINEA
  Es importante que lea estas condiciones

Se da por entendido que al momento de comprar cualquiera de nuestros productos usted esta aceptando los términos y las
condiciones descritas a continuacion:

En Artesanías, Souvenirs y Regalos Típicos. com  respetamos la privacidad de nuestros clientes. Por lo que cada dato
solicitado, es de uso exclusivo para satisfacer a cada uno de nuestros clientes. Por tal motivo, no compartimos, ni vendemos sus datos. Ver las Políticas de Privacidad

Para realizar cualquier compra, será necesario registrar sus datos generales: nombre, teléfono, cuenta de e-mail, dirección, RFC, etc.
Con estos datos podremos crear y procesar su orden, rastrear sus Artesanías y Souvenirs  durante el envio e informarle en todo momento de su status.
  
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Datos de envío

Es significativo mencionarle que para poder cumplir con las entregas en tiempo y forma, es necesario que la dirección del destinatario contenga datos completos (colonia, delegacion, codigo postal, telefono).

No hacemos entregas en apartados postales.

Actualmente no está disponible el servicio de ventas ONLINE por lo que:

TODAS LAS VENTAS son mediante pedido directo a mayoreo y medio-mayoreo

Tiempo de Entrega


Al  ser nuestros productos Artesanías, implica una elaboración manual, cada pieza es elaborada amorosa y cuidadosamente a mano. En muchos casos son personalizadas con los nombres, apellidos familiares, o mencionando algún acontecimiento de nuestros clientes  por lo que el tiempo de entrega llega a ser de 4 a 5 semanas siguiente al día de que usted realiza y paga su pedido.

Su pedido será enviado sin ningún tipo de seguro, sin embargo, todas y cada una de las piezas van cuidadosamente envueltas y empacadas, bajo una estricta supervisión a fin de que sus artesanías lleguen perfectamente bien hasta su domicilio.


El envío se realiza mediante mensajería y la entrega se realiza sin identificación del receptor ya que es entregado en la dirección que el cliente nos proporcionó al hacer y autorizar su pedido.

En su caso, los costos de envío incluyen gastos de manipulación, empaquetado y transporte.
El gasto de envío es fijo para cualquier destino del país, dependiendo únicamente del número de cajas que contengan su pedido. 



Reclamaciones y Garantia

Para Artesanías, Souvenirs y Regalos Típicos. lo más importante es ganar el respeto de los mexicanos y poner en alto el nombre de México, es por eso que:

A pesar de que tenemos un muy estricto control de calidad en todas nuestras artesanías, y en el muy remoto caso de encontrar algún defecto en calidad de nuestras artesanías, deberá contactarnos dentro de los primeros 10 días a la recepción de su producto. Al ser productos artesanales, estos pueden variar un poco en cuanto a sus dimensiones, colores, y formas, por tal motivo solamente diferencias muy evidentes a la mostradas en las fotografías o en lo detallado dentro de su pedido, aplican como defectos de calidad.
Indicándonos el motivo de la falla de calidad (no se entenderá  como falla de la calidad a pequeñas diferencias  entre las piezas, ejemplo: (tonalidades de color, tamaño,forma, etc) ya que estas son únicas al ser elaboradas a mano.
No se aceptara ninguna reclamación de calidad después de 10 días de haber recibido la mercancía.

Para aceptar la reclamación, será necesario proceder con las averiguaciones correspondientes y determinar las causas de la reclamación. Para lo cual deberá enviarnos fotografías de la pieza en cuestión donde se vea la falla evidente de calidad.

En cuanto se confirme la aceptación de la reclamación por parte de Artesanías, Souvenirs y Regalos Típicos, se procederá a la reposición del producto de iguales características sin costo de envío durante los siguientes 5 días hábiles.


La reclamación se hará vía correo electrónico  a la siguiente dirección admin@artesaniassuvenirsyregalostipicos.com y se deberá especificar el motivo así como agregar una imagen de la pieza en reclamo. Y vía telefónica al 01 (998) 272 3758.

Por ser piezas artesanales únicas y bajo pedido, no se hacen cambios ni devoluciones.
Una vez  confirmado su pedido no hay cancelaciones por ningún motivo dado que cada artesanía es elaborada bajo pedido del cliente.

TERMINOS DE USO

He leído todo lo anterior y los  términos de uso  y estoy de acuerdo con ellos, por lo que si quiero comprar mis artesanías y souvenirs 
ENTRAR A COMPRAR

Hoy no gracias, en otra ocasión.



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